Оплата не пройшла
Щось пішло не так з оплатою
Гроші з картки не списані. Найчастіше це трапляється через помилку в даних,
ліміт по картці або блокування банком онлайн-операцій.
Можливі причини:
- Недостатньо коштів на картці або перевищено денний ліміт.
- Банк заблокував онлайн-платіж з міркувань безпеки.
- Помилка в номері картки, CVV або терміні дії.
- Тимчасовий збій з боку банку або платіжного сервісу.
Що можна зробити:
- Перевірити баланс і ліміти по картці в додатку банку.
- Спробувати іншу картку (Monobank, ПриватБанк тощо).
- Якщо платіж кілька разів не проходить — написати в банк або спробувати пізніше.
Повторити оплату
Якщо після повторної спроби платіж усе ще не проходить — напиши в підтримку,
і ми допоможемо розібратись.